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Customer Service Representative (m/w/d)

Willkommen bei SFS Deutschland! Produktionstechnologien, Logistiklösungen und mechanische Befestigungssysteme – wir sind die Profis für die Bauindustrie. Als Teil der internationalen SFS Gruppe mit 10.000 Mitarbeitenden auf der ganzen Welt und mehr als 100 Vertriebs- und Produktionsstandorten in 26 Ländern in Europa, Nordamerika und Asien gehen wir gemeinsam in Richtung Erfolg. Warum Sie diesen Weg mit uns gehen sollten? Weil wir dafür sorgen, dass Ihre Ideen weltweit groß rauskommen: Unsere Division Construction entwickelt, produziert und vertreibt global mechanische Befestigungssysteme und kundenspezifische Lösungen.

Verwirklichen Sie Ihre beruflichen Ziele im wunderschönen Oberursel im Taunus mit uns und verstärken Sie unser motiviertes Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Ihre Aufgaben

  • Sie beraten unsere nationalen und internationalen Kunden zu unseren Befestigungssystemen und stellen somit die Kundenzufriedenheit sicher
  • Damit bei der Angebotserstellung und Nachverfolgung nichts schief geht, pflegen Sie die Stammdaten der Preis- und Kundendaten
  • Sie bearbeiten gewissenhaft Reklamationen und Retouren und bieten unseren Kunden schnellstmögliche Hilfe an
  • Sie unterstützen den Außendienst und erstellen in Zusammenarbeit mit den Kollegen Umsatzanalysen und betreiben Cross-Selling
  • Für einen reibungslosen Systemablauf pflegen und betreuen sie das integrierte CRM-System des ERP

Unsere Anforderungen

  • Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten sowie ein gutes technisches Verständnis
  • Gute MS-Office Kenntnisse
  • Erfahrung mit dem SAP R/3 SD Modul sind wünschenswert
  • Ihr Profil wird durch verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse abgerundet

Unser Angebot

  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten und internationalen Unternehmen
  • Mitarbeit in einem starken und aufgeschlossenen Team mit offener Atmosphäre, flache Hierarchien und vielseitigem Aufgabengebiet
  • Weitere Benefits wie betriebliche Altersversorgung und Gewinnbeteiligung

Interesse geweckt?

Auskunft erteilt Ihnen Frau Simone Harnecker, Personalreferentin, T +49 (0)6105 962 190.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung – ausschließlich per E-Mail an jobs-118@gesipa.rexx-recruitment.com – unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittsdatums.

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SFS intec GmbH

Ihr Spezialist für Befestigungslösungen rund um die Gebäudehülle

Kontakt

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